O canal geral do Portal Extremoz é [email protected]. Use esse endereço para falar sobre uma matéria, sugerir pauta, solicitar correção, tratar de uma colaboração ou pedir suporte ao sistema de autores. Para exercer direitos relacionados a dados pessoais, o contato específico é [email protected].
Indicar o assunto no título do e-mail e enviar a URL envolvida ajuda a encaminhar a mensagem. Não é necessário mandar senha, dados completos de cartão ou documentos pessoais sem relação com o pedido.
Identificação da mantenedora
EVTE MARKETING LTDA.
CNPJ: 46.289.446/0001-89
Rua Doze de Outubro, 396, Vila Santana, Valinhos, São Paulo, CEP 13274-125, Brasil.
A empresa mantém o Portal Extremoz e atua na produção, edição e veiculação de conteúdo digital. O site é uma publicação independente: não presta atendimento em nome da prefeitura, não vende passeios e não recebe reservas de hospedagem.
Envio de sugestões e propostas
Para sugerir uma pauta, explique o tema, sua relação com o público do portal e o que merece ser esclarecido. Inclua documentos públicos, estudos ou links que possam orientar a pesquisa. Se houver vínculo pessoal, profissional ou comercial com o assunto, informe essa relação.
Propostas de colaboração editorial ou parceria também podem ser enviadas ao canal geral. Receber uma sugestão não cria obrigação de publicação. A avaliação considera o interesse do tema, a qualidade das informações e os critérios da Política Editorial.
Correção de matéria publicada
Se identificar erro, imprecisão ou informação desatualizada, envie:
- o endereço completo da matéria;
- o trecho que precisa ser examinado;
- a informação considerada correta e sua justificativa;
- uma fonte ou documento de apoio, quando disponível;
- um endereço para receber a resposta.
Descreva o problema de forma específica. A Política de Correções detalha a análise, os prazos e as situações em que pode haver atualização, retificação ou remoção.
Reclamações e suporte aos autores
Em reclamações sobre atendimento, publicação, créditos ou conduta de um participante, conte o que ocorreu e qual encaminhamento espera. Informe o identificador da conta, da solicitação ou da transação apenas quando necessário para localizar o caso. Dados de autenticação não devem ser enviados.
Autores cadastrados podem usar o mesmo e-mail para dúvidas sobre a conta, submissão de matérias e funcionamento do serviço. As condições da relação com o portal estão nos Termos de Uso para Autores.
Notificações e solicitações sobre privacidade
Notificações extrajudiciais fundamentadas, ordens judiciais e determinações de autoridades competentes podem ser encaminhadas ao e-mail geral ou ao endereço da mantenedora. Identifique a publicação e o fundamento do pedido e anexe o documento correspondente quando aplicável. A análise observará as regras legais e os prazos próprios de cada situação.
Pedidos de acesso, correção, eliminação, portabilidade ou outras providências relativas a dados pessoais devem ser enviados a [email protected]. A Política de Privacidade apresenta o responsável pelo tratamento e explica os direitos e as condições de atendimento.
Quando esperar retorno
O prazo informado pelo portal para análise das mensagens é de até sete dias úteis após o recebimento. Se o caso exigir exame técnico, jurídico ou participação de terceiros, o remetente será informado sobre a necessidade de prazo adicional. Para mensagens recebidas fora do horário comercial, em fins de semana ou feriados, a contagem começa no próximo dia útil.
Esse prazo de atendimento geral não substitui prazos legais específicos. Mensagens de spam, publicidade não solicitada, solicitações genéricas ou comunicações incompatíveis com o Código de Ética podem não receber resposta.
Dados enviados e autenticidade dos canais
Nome, e-mail, conteúdo da mensagem e anexos necessários são utilizados para analisar, responder e registrar o contato, conforme a Política de Privacidade e as bases legais aplicáveis. Envie somente informações pertinentes ao atendimento.
Perfis pessoais, números de WhatsApp não divulgados nesta página, intermediários não autorizados e e-mails fora dos domínios portalextremoz.com.br ou evte.net não são canais oficiais do portal. Antes de compartilhar informações, confira o endereço do destinatário e, em caso de dúvida, confirme pelo e-mail geral indicado acima.